본 약관은 몬테르니 제주(이하 “숙소”)가 제공하는 숙박 및 예약 서비스의 이용과 관련하여, 숙소와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조 (예약 및 계약 성립)

1. 이용자는 숙소의 홈페이지 및 기타 제공되는 예약 수단을 통해 숙박 예약을 신청할 수 있습니다.
2. 예약 신청 후 결제가 완료되면 숙박 계약이 성립됩니다.
3. 예약 내용에 허위, 오기 또는 누락이 있는 경우 숙소는 예약을 제한하거나 취소할 수 있습니다.

제2조 (이용시간)

1. 체크인 시간은 오후 4시, 체크아웃 시간은 오전 11시를 기준으로 합니다.
2. 얼리 체크인 및 레이트 체크아웃은 사전 협의가 필요한 사항이며, 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.
3. 운영 상황에 따라 요청이 제한될 수 있습니다.

제3조 (이용수칙 및 제한)

1. 예약된 인원 외 외부인의 출입은 제한됩니다.
2. 숙소 실내 전 구역은 금연입니다.
3. 시설물 훼손, 과도한 오염, 소음 유발, 불법행위 등은 금지됩니다.
4. 반려동물 동반 여부 및 기타 특수사항은 별도 안내 정책에 따릅니다.
5. 이용수칙 위반 시 환불 없이 퇴실 조치될 수 있습니다.

제4조 (예약 취소 및 변경)

예약 취소 및 변경에 관한 사항은 별도로 게시된 환불정책에 따릅니다.

제5조 (이용자의 책임)

1. 이용자는 숙소 이용 중 선량한 관리자의 주의의무를 다하여야 합니다.
2. 이용자의 고의 또는 과실로 인해 숙소 시설, 비품, 집기 등에 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상하여야 합니다.
3. 귀중품 분실에 대해서는 이용자 본인의 책임이 우선합니다.

제6조 (면책)

1. 천재지변, 기상악화, 정전, 설비 고장 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 제공 제한에 대해 숙소는 책임을 지지 않습니다.
2. 이용자의 부주의로 발생한 사고, 상해, 재산상 손해에 대해서 숙소는 법령상 책임 범위를 제외하고 책임지지 않습니다.

제7조 (약관의 변경)

숙소는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.